Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 2 Ekim 2026

SİNAN SERDAROĞLU SARRAFİYE KUYUMCULUK LİMİTED ŞİRKETİ (“Ajda Sepeti” veya “Şirket”) olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası; www.ajdasepeti.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde elde edilen bilgilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve kimlerle paylaşılabileceğini açıklamaktadır.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiye internet sitemizde yayımlanan Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabilirsiniz.

1. Toplanan Bilgiler

Ajda Sepeti üzerinden sunulan hizmetlerin niteliğine göre aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• Üyelik ve hesap bilgileri
• Sipariş edilen ürün, bilezik ölçüsü ve gramaj bilgileri
• Sipariş tarihi, tutarı ve işlem bilgileri
• Fatura bilgileri
• Mevzuatın gerektirdiği durumlarda T.C. kimlik numarası veya vergi kimlik numarası
• Ödeme yöntemi, ödeme sonucu ve banka işlem referansı
• IP adresi, oturum kayıtları ve güvenlik logları
• İletişim formu, destek kaydı, e-posta ve WhatsApp yazışmaları
• Sitenin çalışması için gerekli teknik çerezler

Ajda Sepeti tarafından cinsiyet, doğum tarihi veya kullanıcı davranışlarına dayalı demografik profilleme verileri talep edilmemekte ve bu amaçla otomatik profil oluşturulmamaktadır.

2. Bilgilerin Kullanılma Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
• Siparişlerin alınması ve hazırlanması
• Ürün seçeneği ve bilezik ölçüsünün siparişe uygulanması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• e-Arşiv fatura düzenlenmesi
• Siparişlerin Yurtiçi Kargo ile teslim edilmesi
• Sipariş durumu ve teslimat hakkında bilgilendirme yapılması
• Müşteri talep ve şikâyetlerinin cevaplandırılması
• İşlem ve site güvenliğinin sağlanması
• Sahtecilik ve yetkisiz kullanım girişimlerinin önlenmesi
• Yasal muhasebe ve saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Olası uyuşmazlıklarda hakların korunması
• Yetkili kurumların hukuka uygun taleplerinin karşılanması

Ajda Sepeti hâlihazırda pazarlama amaçlı SMS veya e-posta gönderimi yapmamakta ve kullanıcı bilgilerini reklam profili oluşturmak amacıyla kullanmamaktadır.

3. Ödeme Güvenliği

Kredi veya banka kartıyla yapılan ödemeler, T. Garanti Bankası A.Ş. (Garanti BBVA) Sanal POS altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Kart numarası, kartın son kullanma tarihi ve CVV/CVC güvenlik kodu Ajda Sepeti sistemlerinde saklanmamaktadır. Ödeme sırasında girilen bilgiler, işlemin gerçekleştirilmesi amacıyla güvenli bağlantı üzerinden ödeme altyapısına iletilmektedir.

Ajda Sepeti sistemlerinde yalnızca ödeme sonucu, işlem durumu, sipariş tutarı ve işlemin takibi için gerekli banka referans bilgileri tutulabilir.

Bankanın gerçekleştirdiği veri işleme faaliyetleri, Garanti BBVA’nın kendi gizlilik ve kişisel veri koruma politikaları kapsamında yürütülür. Garanti BBVA kişisel verilerin korunması açıklaması

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz satılmaz, kiralanmaz ve yetkisiz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Bilgileriniz yalnızca hizmetin sunulması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.: Siparişlerin taşınması, teslim edilmesi ve takip işlemlerinin yapılması
• T. Garanti Bankası A.Ş.: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve doğrulanması
• GNET İnternet Telekomünikasyon A.Ş. (Güzel Hosting): İnternet sitesinin barındırılması, yedeklenmesi ve teknik altyapının sağlanması
• Gelir İdaresi Başkanlığı ve ilgili e-belge sistemleri: e-Arşiv fatura ve vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Mali müşavirler ve hukuk danışmanları: Muhasebe ve hukuki süreçlerin yürütülmesi
• Yetkili kamu kurumları ve adli makamlar: Kanuni bildirim yükümlülüklerinin ve hukuka uygun taleplerin karşılanması

Paylaşım, ilgili işlem için gerekli bilgilerle sınırlı tutulur.

5. Çerezler

Ajda Sepeti’nde aşağıdaki amaçlarla zorunlu ve işlevsel çerezler kullanılabilir:

• Kullanıcı oturumunun açık tutulması
• Sepete eklenen ürünlerin hatırlanması
• Fiyat sabitleme süresinin takip edilmesi
• Güvenlik kontrollerinin gerçekleştirilmesi
• Dil ve benzeri kullanıcı tercihlerinin hatırlanması
• İnternet sitesinin temel özelliklerinin çalıştırılması

Ajda Sepeti’nde Google Analytics, Meta/Facebook Pixel ve OneSignal kullanılmamaktadır. Pazarlama veya reklam profillemesi amacıyla takip çerezi kullanılmamaktadır.

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi hâlinde üyelik, sepet veya ödeme gibi bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

6. Bilgi Güvenliği

Ajda Sepeti, kişisel bilgilerin;

• Yetkisiz erişime,
• Hukuka aykırı şekilde kullanılmasına,
• Değiştirilmesine,
• Açıklanmasına,
• Kaybolmasına veya zarar görmesine

karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygular.

Bu kapsamda güvenli bağlantı teknolojileri, erişim yetkilendirmeleri, oturum güvenliği, parola koruması, güvenlik kayıtları ve sunucu güvenliği gibi yöntemlerden yararlanılır.

İnternet sitesi üzerinden aktarılan bilgiler SSL/TLS teknolojisiyle şifrelenir. Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı unutulmamalıdır.

Kişisel veri ihlali meydana gelmesi ve mevzuat kapsamında bildirim gerekmesi hâlinde, gerekli inceleme ve bildirim işlemleri mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirilir.

7. Bilgilerin Saklanması

Kişisel bilgileriniz yalnızca işlenme amacı için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

Fatura, sipariş, ödeme ve muhasebe kayıtları ilgili vergi ve ticaret mevzuatında belirtilen süreler boyunca saklanabilir.

Saklama süresi sona eren ve işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmayan kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kişisel veriler süresiz olarak saklanmamaktadır.

8. Üyelik Bilgilerinin Güncellenmesi

Üyeler, hesaplarında bulunan güncellenebilir bilgileri “Hesabım” veya “Profil” bölümü üzerinden değiştirebilir.

Hesabınızın kapatılması veya kişisel verilerinizle ilgili başka bir talepte bulunmak için destek@ajdasepeti.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hesabın kapatılması, kanunen saklanması gereken sipariş, fatura, ödeme ve muhasebe kayıtlarının yasal süre dolmadan silinmesini gerektirmez.

9. Haricî Bağlantılar

Ajda Sepeti, farklı internet sitelerine veya sosyal medya platformlarına yönlendiren bağlantılar içerebilir.

Bu bağlantılar üzerinden ziyaret edilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından Ajda Sepeti sorumlu değildir. İlgili platformların kendi gizlilik politikalarının incelenmesi önerilir.

10. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Ajda Sepeti’nde Google Analytics, Meta/Facebook Pixel ve OneSignal kullanılmamaktadır. İnternet sitesi Türkiye’de hizmet veren Güzel Hosting altyapısında barındırılmaktadır.

Mevcut hizmet yapısı kapsamında Ajda Sepeti tarafından düzenli ve doğrudan bir yurt dışı veri aktarımı öngörülmemektedir.

Yurt dışı kaynaklı yeni bir hizmetin kullanılması hâlinde, gerekli bilgilendirmeler yapılacak ve kişisel veriler KVKK’nın 9. maddesinde belirtilen şartlara uygun şekilde aktarılacaktır. KVKK yurt dışına veri aktarımı açıklaması

11. Haklarınız ve İletişim

Kişisel verileriniz hakkında;

• Bilgi talep etmek,
• Eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini istemek,
• Kanuni şartların oluşması hâlinde silme veya yok etme talebinde bulunmak,
• Hesabınızın kapatılmasını istemek,
• Verilerinizin kimlerle paylaşıldığını öğrenmek,
• Kanuna aykırı bir işlem nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etmek

için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ticari Unvan: SİNAN SERDAROĞLU SARRAFİYE KUYUMCULUK LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Durak Mahallesi, Uzun Çarşı Caddesi No:27, Tavşanlı/Kütahya
E-posta: destek@ajdasepeti.com
Telefon: +90 506 723 93 11
İnternet Sitesi: www.ajdasepeti.com

Başvurular mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde değerlendirilir.

12. Politika Değişiklikleri

Ajda Sepeti, mevzuatın veya kullanılan hizmetlerin değişmesi hâlinde bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir.

Güncel politika www.ajdasepeti.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların haklarını önemli ölçüde etkileyen değişiklikler olması hâlinde uygun iletişim yöntemleriyle bilgilendirme yapılabilir.