MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI

Ticari Unvan: SİNAN SERDAROĞLU SARRAFİYE KUYUMCULUK LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi Dairesi / Vergi No: Tavşanlı / 7701285899
MERSİS No: [MERSİS numarası eklenmelidir]
Adres: Durak Mahallesi, Uzun Çarşı Caddesi No: 27, Tavşanlı / Kütahya
Telefon: +90 506 723 93 11
E-posta: destek@ajdasepeti.com
İnternet Sitesi: https://www.ajdasepeti.com

1.2. ALICI

Adı Soyadı / Unvanı: [Sipariş sırasında girilen bilgi]
T.C. Kimlik No / Vergi No: [Sipariş sırasında girilen bilgi]
Adres: [Sipariş sırasında girilen teslimat/fatura adresi]
Telefon: [Sipariş sırasında girilen bilgi]
E-posta: [Sipariş sırasında girilen bilgi]

MADDE 2 – KONU VE HUKUKİ DAYANAK

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait www.ajdasepeti.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli sipariş özeti ile Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen ürün veya ürünlerin satışı, ödemesi ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

ALICI; Ön Bilgilendirme Formu'nu ve işbu sözleşmeyi elektronik ortamda okuyup kabul ederek, siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu bildiğini ve siparişi onayladığını beyan eder. Sözleşme, siparişin SATICI'nın sistemine ulaştığı ve ödeme onayının alındığı anda kurulur.

Sipariş Tarihi: [Sipariş tarihi]
Sipariş Numarası: [Sipariş numarası]
Ürün/Model: [Ürün adı ve modeli]
Ayar: [8/14/22 ayar]
Gram: [Sipariş edilen gram]
Bilezik Ölçüsü: [Seçilen ölçü]
Adet: [Adet]
Ara Toplam: [Tutar]
Kargo Bedeli: Ücretsiz
Vergiler Dâhil Toplam Satış Bedeli: [Toplam tutar]
Ödeme Yöntemi: [Ödeme yöntemi ve varsa taksit bilgisi]
Teslimat Adresi: [Teslimat adresi]
Fatura Adresi: [Fatura adresi]

Siparişe ilişkin ürün adı, ayar, gram, ölçü, adet, vergiler dâhil satış bedeli, ödeme yöntemi, teslimat ve fatura bilgileri; sipariş özeti ve Ön Bilgilendirme Formu ile birlikte işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

MADDE 4 – FİYATLANDIRMA VE ÖDEME

Ürün fiyatları altın piyasasındaki değişimlere bağlı olarak güncellenebilir. Sepete eklenen ürünlerin fiyatı, internet sitesinde belirtilen süre boyunca (hâlen 15 dakika) geçici olarak korunabilir. Bu süre içinde sipariş tamamlanmazsa sepet fiyatları güncel piyasa koşullarına göre yeniden hesaplanabilir. Ürünün bağlayıcı satış fiyatı, ödeme aşamasında ALICI'ya gösterilen ve siparişin onaylandığı anda kesinleşen toplam bedeldir.

Ödeme, internet sitesinde sunulan yöntemlerden biriyle gerçekleştirilir. Kredi veya banka kartı ödemeleri Garanti BBVA Sanal POS altyapısı üzerinden güvenli şekilde işlenir. Kartın yetkisiz kişilerce hukuka aykırı kullanıldığına ilişkin işlemlerde ilgili banka, ödeme kuruluşu ve yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

Sipariş bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi, banka tarafından iptal edilmesi veya ödemenin SATICI'ya aktarılmaması hâlinde SATICI'nın teslim yükümlülüğü doğmaz. Bankanın taksit uygulamaları ve kart sahibine yansıttığı koşullar, banka ile ALICI arasındaki ilişkiye tabidir.

MADDE 5 – ÜRÜNÜN ÖZELLİKLERİ VE GRAMAJ FARKI

Altın bilezikler üretim süreci nedeniyle siparişte belirtilen ağırlıktan yaklaşık (+/-) 0,10 gram farklılık gösterebilir. Teslim edilen ürünün kesin gramajı ürün etiketi, sertifika ve/veya faturada belirtilir.

Ürünün fiilî gramajının siparişte esas alınan gramajdan düşük olması hâlinde, aradaki bedele ilişkin fark siparişte uygulanan fiyatlandırma esasına göre hesaplanarak ALICI'ya iade edilir. ALICI'nın önceden açıkça onaylamadığı bir gramaj veya fiyat artışı nedeniyle kendisinden ilave bedel talep edilmez. Üretim toleransına ilişkin bu düzenleme, ürünün ayıplı veya siparişe aykırı teslim edilmesi hâlinde ALICI'nın kanuni haklarını sınırlandırmaz.

MADDE 6 – TESLİMAT

Ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine Yurtiçi Kargo aracılığıyla ücretsiz olarak gönderilir. Ürüne özel tahminî hazırlık ve teslim süresi, ürün sayfasında ve/veya sipariş ekranında gösterilir. Her hâlükârda teslimat, mevzuatta öngörülen azami süreyi aşmayacak şekilde ve kural olarak sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde gerçekleştirilir.

ALICI'nın talebi üzerine ürünün ALICI'dan başka bir kişiye teslim edilmesi durumunda, teslim alacak kişinin teslimatı kabul etmemesinden veya adres bilgilerinin yanlış ya da eksik verilmesinden doğan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

ALICI'nın teslimat sırasında paketi kontrol etmesi; pakette ezilme, yırtılma, açılma veya eksiklik şüphesi bulunması hâlinde kargo görevlisine tutanak düzenletmesi tavsiye edilir. Tutanak düzenlenmemiş olması, ALICI'nın ayıplı mala ilişkin emredici kanuni haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

SATICI'nın stok tükenmesi, ulaşımın kesilmesi, doğal afet, salgın, savaş, grev, resmî makam kararı veya öngörülemeyen benzeri mücbir sebepler nedeniyle siparişi süresinde yerine getiremeyeceğinin anlaşılması hâlinde ALICI gecikmeksizin bilgilendirilir. İfanın imkânsızlaşması durumunda tahsil edilen bedeller mevzuatta öngörülen süre içinde ALICI'ya iade edilir.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI VE ALTIN ÜRÜNLERİNE İLİŞKİN İSTİSNA

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketici, kural olarak cayma hakkına tabi ürünlerde malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.

Ayrıca ALICI'nın seçtiği ölçü, kişiselleştirme veya özel üretim talimatına göre hazırlanan ürünler, niteliğine göre Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-b maddesindeki cayma hakkı istisnasına da tabi olabilir.

Cayma hakkı istisnası; ürünün ayıplı, yanlış, eksik veya siparişte kararlaştırılan niteliklere aykırı teslim edilmesi hâllerini kapsamaz. Böyle bir durumda ALICI'nın 6502 sayılı Kanun'dan ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.

Cayma hakkı kapsamına giren başka bir ürünün satılması hâlinde ALICI, cayma bildirimini 14 günlük süre içinde destek@ajdasepeti.com adresine veya SATICI'nın yukarıda belirtilen posta adresine açık bir beyanla iletebilir. İade ve geri ödeme süreçlerinde yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

MADDE 8 – AYIPLI, YANLIŞ VEYA EKSİK ÜRÜN

Ürünün ayıplı, yanlış, eksik veya sipariş özelliklerine aykırı teslim edilmesi hâlinde ALICI, durumu mümkün olan en kısa sürede SATICI'ya telefon veya e-posta yoluyla bildirir. İnceleme sonucunda teslimatın ayıplı ya da siparişe aykırı olduğu tespit edilirse, 6502 sayılı Kanun'daki koşullara göre ALICI'nın sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya imkân varsa ayıpsız misli ile değişim hakları uygulanır.

Bu kapsamdaki haklı başvurularda gerekli gönderim masrafları SATICI tarafından karşılanır. Ürünün yetkisiz kişilerce işleme tabi tutulması, değiştirilmesi veya kullanıcı hatası sonucu zarar görmesi hâlleri ayrıca teknik ve hukuki incelemeye tabidir.

MADDE 9 – FATURA VE ELEKTRONİK KAYITLAR

Siparişe ilişkin fatura e-Arşiv fatura olarak düzenlenebilir ve ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği elektronik posta adresine iletilebilir. ALICI; sipariş, ödeme ve iletişim bilgilerinin doğru olduğunu kabul eder.

İşbu sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu elektronik ortamda kurulmuş olup ALICI tarafından erişilebilir şekilde siparişle ilişkilendirilir. Tarafların kanunen geçerli kayıt ve delil hakları saklıdır.

MADDE 10 – KİŞİSEL VERİLER

ALICI'ya ait kişisel veriler, siparişin kurulması ve ifası, ödeme, faturalandırma, teslimat, müşteri desteği ve kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, Ajda Sepeti KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.

MADDE 11 – ŞİKÂYET, BAŞVURU VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

ALICI, siparişe ilişkin talep ve şikâyetlerini destek@ajdasepeti.com e-posta adresine veya +90 506 723 93 11 numaralı telefona iletebilir.

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda ALICI; yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dâhilinde kendi yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da görevli ve yetkili Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Dava şartı arabuluculuğa tabi uyuşmazlıklarda ilgili mevzuat hükümleri saklıdır.

MADDE 12 – YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişi onaylamadan önce ürünün temel nitelikleri, toplam fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri, altın ürünlerinde cayma hakkı istisnası ile işbu sözleşmenin tamamı hakkında bilgilendirildiğini; sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu bildiğini beyan eder.

İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir örneği, siparişe ilişkin bilgilerle birlikte elektronik ortamda ALICI'ya sunulur.

SATICI: SİNAN SERDAROĞLU SARRAFİYE KUYUMCULUK LİMİTED ŞİRKETİ
ALICI: [Sipariş sahibi]
TARİH: [Sipariş tarihi]